Юридическая информация

Условия и положения

Настоящий документ регулирует использование сайта Readyze, оформление заказов и взаимоотношения между компанией и клиентами. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями перед использованием наших услуг.

01

Область применения

Настоящие Условия и положения (далее — «Условия») регулируют доступ и использование веб-сайта Readyze, а также всех продуктов и услуг, предлагаемых через него.

Используя сайт или оформляя заказ, вы подтверждаете, что ознакомились с Условиями и согласны с ними в полном объёме. Если вы не согласны с каким-либо пунктом, пожалуйста, воздержитесь от использования сайта.

Readyze оставляет за собой право в любое время изменять настоящие Условия. Актуальная редакция всегда доступна на данной странице.

02

Поставщик услуг

Услуги предоставляет компания Readyze, зарегистрированная по адресу:

  • Адрес: Calle Mayor 18, 41400 Écija, Spain
  • Телефон: +34 954 83 27 41
  • Электронная почта: marketing@readyze.store
  • Часы работы: Пн-Пт: 9:00 - 18:00

Все обращения и официальные уведомления направляются по указанным контактам.

03

Услуги

Readyze предлагает проектирование, производство и поставку мебели для дома и офиса, а также сопутствующие услуги по доставке, сборке и консультации дизайнеров.

Описание каждой услуги представлено на страницах сайта и носит информационный характер. Итоговые характеристики согласовываются индивидуально с клиентом.

Мы стремимся обеспечивать точность информации, однако оставляем за собой право вносить изменения в ассортимент и спецификации без предварительного уведомления.

04

Заказы и бронирование

Оформление заказа на сайте является предложением клиента заключить договор. Договор считается заключённым после подтверждения заказа менеджером Readyze по электронной почте или телефону.

Клиент обязуется предоставлять достоверные контактные данные и адрес доставки. Readyze не несёт ответственности за задержки, вызванные некорректной информацией.

Для индивидуальных проектов может потребоваться подписание отдельного договора с подробным техническим заданием.

05

Цены

Все цены на сайте указаны в евро и включают НДС, если не указано иное. Стоимость доставки и сборки рассчитывается отдельно и согласовывается до подтверждения заказа.

Readyze оставляет за собой право изменять цены. Для уже подтверждённых заказов действует цена, зафиксированная в момент подтверждения.

Явные технические ошибки в указании цены не являются обязывающими и подлежат исправлению.

06

Оплата

Оплата производится одним из следующих способов:

  • Банковский перевод
  • Банковская карта (Visa, MasterCard)
  • Оплата при получении (по согласованию)

Для индивидуальных проектов может потребоваться предоплата в размере 30–50% от стоимости заказа. Остаток оплачивается перед отгрузкой или в момент доставки.

Право собственности на товар переходит к клиенту после полной оплаты.

07

Отмена заказа

Клиент имеет право отменить заказ в течение 14 дней с момента получения товара, если товар не был изготовлен по индивидуальному проекту.

Товары, изготовленные по индивидуальным размерам или дизайну, возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев производственного брака.

При отмене заказа после начала производства удерживается сумма, соответствующая фактически понесённым расходам Readyze.

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 14 рабочих дней.

08

Ответственность

Readyze предоставляет гарантию на мебель в соответствии с действующим законодательством Испании и Европейского Союза. Гарантийный срок указывается в сопроводительных документах.

Гарантия не распространяется на естественный износ, повреждения, возникшие вследствие неправильной эксплуатации, самостоятельной сборки или использования не по назначению.

Ответственность Readyze ограничивается стоимостью товара. Компания не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или потерю данных.

09

Интеллектуальная собственность

Все материалы сайта — тексты, изображения, логотипы, дизайн, шрифты и графика — являются собственностью Readyze или её партнёров и защищены законодательством об авторском праве.

Копирование, распространение, воспроизведение или использование материалов сайта в коммерческих целях без письменного согласия Readyze запрещено.

Дизайнерские проекты, разработанные Readyze для клиента, остаются интеллектуальной собственностью компании до момента полной оплаты заказа.

10

Применимое право

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Королевства Испания и применимыми нормами Европейского Союза.

Положения, признанные недействительными или неисполнимыми, не затрагивают действительность остальных пунктов и заменяются положениями, наиболее близкими по смыслу.

11

Разрешение споров

Все споры, возникающие из настоящих Условий или связанные с ними, стороны стремятся урегулировать путём переговоров.

При невозможности досудебного урегулирования спор передаётся на рассмотрение компетентных судов города Écija (Испания), если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.

Потребители также имеют право воспользоваться европейской платформой онлайн-урегулирования споров (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

Остались вопросы?

Наша команда готова помочь разобраться в любых юридических и практических аспектах сотрудничества.

Связаться с нами